Tip: Uw verzekering bekijken of wijzigen kan heel eenvoudig in Mijn IZA.

Veelgestelde vragen

​Een verzekering bij IZA afsluiten doet u heel eenvoudig door eerst uw premie te berekenen.

Dat kunt u heel eenvoudig doen via Mijn IZA. U kunt uw telefoonnummer en e-mailadres wijzigen. Daarnaast kunt u uw partner of kind toevoegen op uw polis of uw betaalwijze veranderen. Wilt u voortaan alle post van IZA ontvangen in uw postvak in Mijn IZA? Ook dit kunt u aangeven in Mijn IZA.

Naar Mijn IZA

Overstappen naar een andere zorgverzekeraar

U kunt uw oude zorgverzekering opzeggen tot en met 31 december. Hierna kunt u tot en met 31 januari van het volgende jaar een nieuwe verzekering afsluiten. Stapt u vóór 1 januari over naar een andere zorgverzekeraar? Dan zegt uw nieuwe zorgverzekeraar uw verzekering voor u op.

Uw huidige pakket wijzigen

Aanpassingen in uw eigen risico of basisverzekering geeft u vóór 1 januari aan ons door. Wilt u uw aanvullende verzekering wijzigen? Dan hebt u tot en met 31 januari de tijd.

Nee, uw papieren polis is uw officiële verzekeringsbewijs, bewaar deze zorgvuldig. Voor uw zorgaanbieder is uw zorgpas voldoende.

U kunt uw partner en uw kinderen heel eenvoudig via Mijn IZA op uw zorgpolis aanmelden als verzekerden. Zij hebben recht op dezelfde collectiviteitskorting als u.

 

Geef uw wijziging door in Mijn IZA
Ja, iedereen kan een basisverzekering afsluiten bij IZA. Ook al werkt u niet voor de overheid. U kunt gewoon een basisverzekering afsluiten, zonder aanvullende verzekering, collectieve korting en andere collectieve voordelen. Bij IZA is iedereen welkom!
Alle veelgestelde vragen

Contact met IZA

Bel onze klantenservice: 
0900 - 80 36 (20 cent per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten)

Werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Alle contactmogelijkheden

E-mail

Stel uw vraag via ons vragenformulier.

Keurmerk Klantgericht Verzekeren

IZA heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Want wij hebben de kwaliteit van onze producten en dienstverlening laten toetsen door de Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Daar zijn wij trots op!

Lees wat dit voor u betekent

Klanttevredenheid gestegen!

De klanttevredenheid bij IZA is gestegen. In 2015 gaven IZA-verzekerden onze dienstverlening een 7,4. In 2016 scoren we een 7,6!

Lees meer over het onderzoek