Klantenservice
Hebt u hulp of advies nodig? Dan helpen wij u natuurlijk graag. Maar wist u dat u ook veel zelf online kunt regelen?

Contact opnemen met IZA

Bel onze klantenservice

 0900 - 80 36

Stel uw vraag via Facebook

IZA op FacebookLike onze Facebookpagina

Link ons

IZA LinkedInVolg ons op LinkedIn

Wegens drukte kan het langer duren voor u iemand aan de lijn krijgt. Onze excuses voor het ongemak.

Op Koningsdag (27 april) is onze klantenservice gesloten. Wij helpen u graag weer op vrijdag 28 april.


Let op:
hebt u een vraag over uw zorgkostenfactuur? Dan kunnen wij u alleen telefonisch helpen.

Meer telefoonnummers

Wat kunt u zelf regelen?

Verzekering aanpassen

Direct naar Mijn IZA

Een nota indienen

Online declareren

Premie berekenen

Check uw premie

Persoonlijk zorgadvies

Hebt u een vraag over behandelmogelijkheden? Wilt u weten bij welke zorgaanbieders bij u in de buurt u terecht kunt? Of moet u te lang wachten op een behandeling? Neem dan contact op met onze zorgadviseurs via telefoonnummer 088 - 131 16 13. Zij helpen u graag met persoonlijk zorgadvies.

Alles over persoonlijk zorgadvies

Overige contactmogelijkheden

Contact per e-mail

U kunt ons e-mailen buiten openingstijden van onze klantenservice.

Werkdagen: van 20.00 uur tot de volgende ochtend 8.00 uur.
Weekend: vanaf zaterdag 13.00 uur tot maandagochtend 8.00 uur.

Tijdens openingstijden kunnen we u sneller en beter helpen via de telefoon of onze Facebookpagina.

Postadres

Wilt u ons een brief sturen? Stuur deze dan in een gefrankeerde envelop naar:

IZA Zorgverzekeraar
Postbus 25030
5600 RS Eindhoven

Zelf het antwoord op uw vraag vinden

Kijk of uw vraag al tussen de veelgestelde vragen staat. Of zoek het antwoord op uw vraag via onderstaande lijst.

Keurmerk Klantgericht Verzekeren

Onze klanten informeren, adviseren en helpen. Dat vinden wij het allerbelangrijkste. Daarom hebben wij de kwaliteit van onze producten en dienstverlening laten toetsen door de Stichting toetsing verzekeraars (Stv). En goed nieuws: IZA heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Daar zijn wij trots op! Samen met u blijven wij werken aan de klanttevredenheid. Hebt u daarom vragen of opmerkingen? Laat het ons weten!

Lees meer over het Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Lees meer over ons Klanttevredenheidsonderzoek