Contact met een medewerker
Stel uw vraag via de IZA app
Hier kunt u dag en nacht uw vraag stellen aan een medewerker. We doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren.
Telefoonnummers van IZA
Belt u voor iemand anders?
Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
We staan voor u klaar!
Bel 0900 - 80 36 (gebruikelijke belkosten). Maandag t/m vrijdag: 09.00 tot 17.00 uur.
Houd uw klantnummer bij de hand. U vindt uw klantnummer op uw polis.
Belt u vanuit het buitenland?
Bel +31 24 32 97 645.
Heeft u in het buitenland zorg nodig? En kan dat niet wachten tot u weer thuis bent? Bel dan met de IZA Alarmcentrale: +31 40 297 55 60.
-
Soms is het fijn om extra hulp te krijgen. Bijvoorbeeld als u op een wachtlijst staat en sneller geholpen wilt worden. Onze zorgadviseurs staan voor u klaar met hulp en advies.
Zij helpen u graag bij:
- Verkorten van wachttijd (wachtlijstbemiddeling)
- Vinden van een (andere) zorgverlener
- Regelen van een second opinion
- Informatie over zorg in het buitenland
- Ondersteuning voor mantelzorgers
- Vinden en regelen van thuiszorg
Om u zo goed mogelijk te helpen, vragen we u om ons digitale formulier in te vullen
Zo kunnen onze zorgadviseurs meteen voor u aan de slag. Binnen 3 werkdagen ontvangt u een reactie.
Toch liever bellen? Dat kan op 088 - 131 16 11 (gebruikelijke belkosten) van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur.