Kies waar uw klacht over gaat.
Deze klacht kan gaan over de zorg die wel of niet vergoed wordt vanuit de basisverzekering. U kunt hierover een klacht indienen bij Zorginstituut Nederland.
Heeft u bijvoorbeeld een klacht over een behandeling?
Probeer eerst samen met uw zorgverlener een oplossing te vinden.
Lukt dat niet, neem dan met ons contact op. Wij kunnen u vertellen welke organisatie u mogelijk kan helpen.
U kunt over een klacht het beste bellen. Dat is het snelst. Wilt u liever op een andere manier contact opnemen over een klacht? Dat kan ook.
Wil u uw klacht schriftelijk bij ons indienen? Gebruik dan het klachtenformulier.
We helpen u graag. Komen we er toch een keer niet helemaal uit met elkaar? Dan kunt u naar de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). De SKGZ probeert een oplossing voor u te vinden en kan u ook advies geven.